Doručenie a platba
Prehľad možností doručenia
Vyberte si zo širokej ponuky doručenia podľa vašich preferencií.
-
Doručenie už na ďalší pracovný deň pri objednaní do 15:00.
-
Doručenie zadarmo pri objednávkach nad 60 €
-
V Košiciach a Prešove je doručenie ešte dnes možné pri objednaní do 15:00:
-
Cez osobný odber v predajni (Košice).
-
Cez GymBeam Boxy (Košice a Prešov).
-
-
V Košiciach je možné aj doručenie v rovnaký deň na adresu od 1,90 € (ďalšie mestá pripravujeme).
Doručenia na výdajné miesto / osobný odber
|
Dopravca |
Najbližší možný čas doručenia |
Tracking |
Cena doručenia (pri objednávkach do 60 €) |
Cena doručenia (pri objednávkach nad 60 €) |
|
|
Packeta |
|
ďalší pracovný deň |
áno |
1,90 € |
zadarmo* |
|
Osobný odber Košice |
|
rovnaký pracovný deň |
áno |
zadarmo |
zadarmo |
GymBeam Box |
|
rovnaký pracovný deň** |
nie | zadarmo |
zadarmo |
*Doručenie cez službu Packeta (Zásielkovňa) pre objednávky s hmotnosťou tovaru vyššou ako 5 kg nie je možné.
**Doručenie v rovnaký pracovný deň (ešte dnes) platí pre objednávky vytvorené do 15:00 v lokalitách Košice a Prešov. Objednávky po 15:00 doručíme nasledujúci pracovný deň.
GymBeam boxy nájdete na adrese:
Košice
- Rastislavova 93 vedľa našej predajne
- Popradská 2277/92 pri Kauflande
- Hlavná 111 pri Lidl v OD Urban
- Pri hati pri Kauflande
Prešov
- SAD Prešov (Nástupište 21), Košická 2725
- Arm. gen. Svobodu 23 pri Kauflande
Harmonogram doručenia
Vašu objednávku pripravíme a doručíme v týchto časoch:
- Objednávky vytvorené do 15:00: V rámci lokalít Košice a Prešov doručíme ešte v ten istý deň, najneskôr do 19:00.
- Objednávky vytvorené po 15:00: Budú doručené nasledujúci pracovný deň.
Informácie o prevzatí
- Notifikácia: O možnosti vyzdvihnutia Vás budeme informovať mailom.
- Príprava: Tovar bude pre Vás zaregistrovaný a pripravený na prevzatie vo vybranom balikoboxe v Košiciach alebo Prešove.
- Doba uloženia: Tovar bude rezervovaný 5 dní, následne sa objednávka zruší.
Dôležité: Zimný režim a mrazy
V mrazoch sa tekuté produkty môžu poškodiť. V záujme zachovania kvality vášho tovaru odporúčame:
- Vyzdvihnúť ešte dnes (v deň doručenia).
- Prípadne zvoliť vyzdvihnutie na predajni.
Doručenie na adresu
|
Dopravca |
Najbližší možný čas doručenia |
Tracking |
Cena doručenia (pri objednávkach do 60 €) |
Cena doručenia (pri objednávkach nad 60 €) |
SPS kuriér |
|
ďalší pracovný deň |
áno |
2,40 € |
zadarmo |
|
Slovenská pošta kuriér |
|
ďalší pracovný deň |
áno |
2,90 € |
zadarmo |
|
Rozvoz Košice |
rovnaký pracovný deň |
pripravujeme |
1,90 € |
zadarmo |
Platba kartou online - Svoju objednávku môžete zaplatiť kartou, ktorá má povolené platby na internete. Ide o pohodlný a bezpečný spôsob bezhotovostnej platby. Aktuálne prijímame platobné karty VISA, VISA Electron, Maestro a MasterCard, rovnako môžete zaplatiť cez Apple Pay alebo Google Pay.
Platba bankovým prevodom - Platbu za tovar môžete realizovať aj prostredníctvom online bankovníctva. Na vašu e-mailovú adresu pošleme informácie potrebné pre uskutočnenie platby cez elektronické bankovníctvo. Platba musí byť na náš účet pripísaná do 7 dní od vystavenia objednávky. Nezabudnite vyplniť všetky potrebné údaje, najmä variabilný symbol, inak sa môže proces predĺžiť. Tovar vám odošleme po zaevidovaní platby na našom účte.
TatraPay - Klienti Tatra Banky majú možnosť zaplatiť svoju objednávku rýchlo a komfortne prostredníctvom aplikácie TatraPay.
Platba na dobierku - Tovar zaplatíte prepravcovi v hotovosti alebo kartou pri prevzatí zásielky na vami uvedenej adrese. Poplatok za platbu na dobierku je 1 €.
Hotovosť/karta na predajni - Akceptujeme karty Visa, Visa Electron, Maestro a MasterCard. Kartou alebo v hotovosti môžete zaplatiť tovar priamo u nás v predajni, ktorú nájdete na Rastislavovej 93 v Košiciach.
Vrátenie tovaru
Ak vám produkt z akéhokoľvek dôvodu nevyhovuje, môžete ho bezplatne vrátiť do 30 kalendárnych dní (produkt nesmie javiť známky používania). Pošlite nám ho na adresu: GymBeam - AutoStore, Bahýľova 1704, 040 17 Košice. Do obsahu balíka vložte tento reklamačný formulár a potvrdenie o nákupe, ktoré ste obdržali spolu so zásielkou (v prípade jeho straty kontaktujte našu zákaznícku podporu). Oba tieto dokumenty je potrebné zaslať spolu s vracanými produktmi. Po prijatí a schválení reklamácie vám vrátime peniaze do 14 dní od doručenia zásielky.
Reklamácia
Ak si želáte podať reklamáciu k objednávke, máte na to právo v lehote 2 rokov.
Za týmto účelom nás, prosím, kontaktujte e-mailom na adrese:
[email protected].
V e-maile uveďte číslo objednávky, popis situácie a fotografie dôvodu reklamácie.
Po prijatí a schválení reklamácie vám vrátime peniaze do 14 dní od doručenia zásielky.
Reklamačný formulár si môžete stiahnuť aj tu: Reklamačný formulár (PDF).